来源:批发市场网︱作者:货捕头
意法网推出“代运营”服务以来,营运部的几个同事常常私下交流,要如何摆脱单纯做客服的角色?如何让意法网变成我们商户又一条可靠的分销通路?什么才是受商户和采购商朋友欢迎的意法网?其实能给我们指导的老师就在身边,而且许许多多,他们就是扎根于女装市场,在服饰城内勤勤恳恳的老板、老板娘们。
于是上周,有幸向意法“老字号”之一的蓝衣可老板许总取经,许总在分享的过程中一再强调市场需求、客户需求,给我们年轻的营运部同事带去了很大启发。本期【对话】对此简要整理,也分享给大家,一起感受蓝衣可的魅力。
A:服装行业是走在前沿的行业,一味守旧,墨守成规容易被淘汰。作为一个服装经营户,眼光和思路很重要。对于品牌的经营,我们希望蓝衣可的品牌能够有和别人不一样的地方,学习和借鉴是需要的,但是创新必不可少,别人“拿不走”的才是品牌的精髓;对于产品的开发,蓝衣可倡导以市场需求、客户需求为导向,与潮流同步,但不盲目跟风,同时不失品质;在团队管理方面,我们寻求团队成员间的良性合作关系,大家相辅相成,相互促进,共同推进业务的发展。
A:经营蓝衣可多年,我们也积累了一批老客户。这些优质的客源大多和我们建立了长期、稳定的合作关系,对于我们的产品和品牌都比较信赖,平时也比较活跃,积极关注新品的发布,主动与我们保持联系。在产品的开发上,我们也会更看重他们的需求,出新品了也会第一时间告知他们。与其说“经营”,不如说我们之间已经有了“默契”。
我觉得客户最关心的始终是产品,最看重的是我们的生产能力。不论老客户还是新客户,我们都尊重他们的需求,并以此引导生产。之前有个合作已久的客人突然要求进经典款T恤,我们一看库存不足就补单生产;也有几位客人觉得一些夏装比较透,要搭抹胸才更好卖,我们也非常认可这个建议,马上投入加工等等。
A:意法是女装批发的一级市场,货源的源头本身对于采购商来说就有足够的吸引力,能够吸引全国各地的采购商前来对于我们这些经营户来说是一种资源。另外,这么多年,就我自己的感受而言,我觉得意法是一个服务型的市场,在很多方面都会为经营户考虑,选择意法的初衷是觉得蓝衣可和意法市场的经营理念、管理模式比较匹配吧。
A:意法网是的网站,作为服饰城的经营户,我一定是全力配合和支持的。目前没有订单不代表永远没有订单嘛,下半年,我打算安排专人与意法网对接,每天挑选几款新品上传至线上展厅。实体店产品更新很快,保持线上与线下上新速度的一致,让意法网上的蓝衣可女装也充满吸引力和竞争力,我相信线上展厅的生意也会好起来的。
A:等蓝衣可进入秋装研发,我会相对空闲下来。今年可能带家人去英国看看,一方面是孩子想去,另一方面也是自己到处走走,散散心、充充电。说不定蓝衣可的冬装会有英伦风味,你们要期待哦~(笑)
*申请成为蓝衣可线上展厅会员,获取保密产品浏览权,在线下单、支付更方便。
【批发市场网 shichang.hznzcn.com】